Tanggal berlaku: 12.02.2026

travelsolotiket.com (“kami”) berdedikasi untuk menjaga privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan kami untuk reservasi hotel dan pemesanan tiket pesawat.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Ini termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran saat Anda membuat akun, membuat reservasi, atau menghubungi kami.
• Informasi Pemesanan: Rincian yang terkait dengan reservasi Anda, seperti tanggal perjalanan, preferensi hotel, dan permintaan khusus.
• Informasi Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui berbagai metode termasuk Stripe, Apple Pay, Google Pay, kartu kredit utama, Alipay, dan WeChat Pay. Informasi pembayaran diproses secara aman oleh pemroses pembayaran kami.
• Data Penggunaan: Informasi tentang cara Anda menggunakan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu yang dihabiskan di situs kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:

• Untuk memproses dan mengonfirmasi reservasi hotel dan penerbangan Anda.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pemesanan dan memberikan dukungan pelanggan.
• Untuk meningkatkan situs web dan layanan kami berdasarkan masukan pengguna dan pola penggunaan.
• Untuk mengirimkan kepada Anda materi promosi dan pembaruan tentang layanan kami (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

Teknologi Pelacakan

Kami memanfaatkan berbagai teknologi pelacakan untuk meningkatkan upaya periklanan kami:

Piksel: Kami menggunakan piksel pelacakan seperti

• Pengelola Tag Google,
• Analisis Google,
• Piksel Meta,
• Piksel TikTok,
• Snapchat Piksel,
• Tag Pinterest,
• Kejelasan Microsoft

untuk melacak iklan dan tujuan penargetan ulang kami. Alat-alat ini membantu kami menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan strategi pemasaran kami.

Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemroses pembayaran) yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas atas nama kami.
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan terhadap permintaan sah oleh otoritas publik.
• Transfer Bisnis: Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Keamanan Data

Kami menganggap serius keamanan informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Minta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Minta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Cabut persetujuan agar kami memproses data Anda apabila kami mengandalkan persetujuan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

Kue

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami meningkatkan layanan kami. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, penolakan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.

Kebijakan Pengembalian Dana

Harap dicatat bahwa semua pemesanan yang dilakukan melalui travelsolotiket tidak dapat dikembalikan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diposkan di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Kami menghimbau Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik kami mengenai informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

E-mail: [email protected] 

Dengan menggunakan travelsolotiket.com, Anda menyetujui persyaratan yang diuraikan dalam hal ini Kebijakan Privasi.